20 Naprawa pliku *.pst w Outlooku

 

🛠 Naprawa pliku *.pst w Outlooku

Może się zdarzyć, choć jest to bardzo rzadkie, że podczas korzystania z programu Outlook konieczna będzie naprawa pliku .pst – odpowiedzialnego za wyświetlanie folderów takich jak Skrzynka odbiorcza, Elementy wysłane itd.

Objawy uszkodzenia mogą obejmować brak możliwości wysyłania lub odbierania wiadomości, mimo poprawnej konfiguracji konta. W takiej sytuacji Outlook może poinformować Cię o konieczności uruchomienia narzędzia ScanPST w celu naprawy pliku.

---

🔧 Instrukcja krok po kroku                                                                              

1. Kliknij Narzędzia, a następnie Opcje.                                                                          

2. Przejdź do zakładki Ustawienia poczty.

3. Wybierz Konta e-mail.                                                                                                    

4. Kliknij zakładkę Pliki danych.

5. Sprawdź lokalizację pliku Outlook.pst.
   Choć Outlook może podać ścieżkę:
   C:\Users\Nazwa_konta\AppData\Local\Microsoft\Outlook,
   w polskiej wersji systemu będzie to:
   C:\Użytkownicy\Nazwa_konta\AppData\Local\Microsoft\Outlook.                           

6. Gdy już znasz lokalizację pliku .pst, uruchom narzędzie ScanPST.
   Jeśli masz Office w wersji 32-bitowej, a system Windows 64-bitowy, przejdź do odpowiedniego folderu:

   • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
   • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
   • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
   • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
   • Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
   •  

7. Kliknij Przeglądaj.                                                                                                                     

8. Dla początkujących użytkowników odnalezienie pliku może być trudne.
   Outlook może podać ścieżkę zaczynającą się od C:\User\, jednak należy szukać od:
   C:\Użytkownicy\.
   Kolejnym wyzwaniem może być folder AppData, który jest ukryty. Trzeba go wpisać ręcznie.
   Przykładowa ścieżka:
   C:\Użytkownicy\Nazwa_konta\AppData – po wpisaniu możesz nacisnąć Enter, a dalszą część ścieżki wybierzesz już myszką.

9. Po zaznaczeniu pliku kliknij Otwórz.                                                                                      

10. Kliknij Rozpocznij.                                                                                                               

11. Poczekaj, aż narzędzie zakończy analizę – składa się z 8 etapów.                                               

12. Na końcu zostaniesz poinformowany, czy wykryto błędy i czy zostały one naprawione.